Wir möchten, dass Sie Ihre Software lieben. Deshalb bieten wir eine 30-tägige, bedingungslose Geld-zurück-Garantie für Neukäufe bei Alibre, LLC. Beachten Sie, dass bei einem Kauf über einen Wiederverkäufer dieser seine eigenen Rückerstattungsrichtlinien hat, die Sie vor dem Kauf erfragen sollten.
Um eine Rückerstattung zu beantragen:
1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail an hello@alibre.com oder rufen Sie 877-7-ALIBRE an
2. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.
Rückerstattungen sind nicht für die Verlängerung von Einzelwartungen möglich. Eine eigenständige Wartungsverlängerung ist definiert als der Kauf eines Jahres Alibre-Wartung für Ihr Produkt, wenn diese nicht als Teil einer neuen Lizenz erworben wird.
Für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Bitte beachten Sie jedoch, dass PayPal ab 2020 seine Richtlinien dahingehend geändert hat, dass die Transaktionsgebühren bei der Rückerstattung einer Bestellung nicht mehr erstattet werden. Folglich wird eine nicht erstattungsfähige Transaktionsgebühr von 5 % von Ihrem gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen, wenn Sie Paypal zum Kauf verwendet haben, anstatt direkt eine Kreditkarte einzugeben.
Diese Anpassung unserer Rückerstattungsrichtlinien für Käufe, die mit PayPal getätigt wurden, ist eine direkte Reaktion auf die Änderung der Richtlinien von PayPal und stellt sicher, dass wir weiterhin Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anbieten können. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
