Licences à vie
Qu'est-ce qu'une licence à vie ?
Les licences à vie sont achetées une seule fois et peuvent être utilisées indéfiniment, tant que votre ordinateur et votre système d'exploitation le supportent. Contrairement aux licences d'abonnement, les licences à vie ne sont pas assorties de mises à jour du produit. Au lieu de cela, vous pouvez choisir d'acheter un plan de mise à jour quand vous le souhaitez. Votre logiciel fonctionne, que vous achetiez ou non un plan de mise à jour. Si vous voulez une licence que vous pouvez acheter une fois, pour laquelle vous ne paierez plus jamais un centime (à moins que vous ne souhaitiez des mises à jour ou une assistance optionnelles), et qui fonctionne toujours, c'est la licence qu'il vous faut.
Licences d'abonnement
Pourquoi voudrais-je une licence d'abonnement plutôt qu'une licence à vie ou perpétuelle ?
Le principal avantage d'une licence d'abonnement est qu'elle vous permet d'obtenir et d'utiliser le logiciel pour un coût initial nettement inférieur à celui de l'achat d'une licence à vie. Le principal avantage d'une licence perpétuelle/à vie est qu'une fois achetée, vous n'êtes jamais obligé de dépenser plus d'argent, bien que la plupart des clients achètent en option des plans annuels de mise à jour du produit et d'assistance pour les licences perpétuelles.
Où puis-je conserver mes données ?
Où vous voulez. Alibre n'a pas de serveur pour conserver vos données. Vos données vous appartiennent !
Si j'arrête mon abonnement, mes données sont-elles prises en otage ?
Non. Le nuage ne touche jamais vos données. D'ailleurs, nous n'avons même pas de nuage. Mettez-les où vous voulez, accédez-y comme vous voulez, quand vous voulez, que vous payiez ou non un abonnement. Certains fichiers ne peuvent être ouverts qu'avec des produits Alibre - et sans abonnement, vous ne pourrez pas les ouvrir. Mais vous conserverez tous vos fichiers, fichiers exportés, données de produits, etc. puisqu'ils se trouvent toujours sur votre machine et jamais sur les serveurs d'Alibre.
Si le nuage tombe en panne, mon logiciel fonctionnera-t-il ?
C'est presque certain. Vous ne travaillez pas "dans les nuages" avec notre abonnement. Notre logiciel n'a besoin de se connecter à l'internet qu'une fois tous les 30 jours pendant quelques secondes. Si vous l'avez fait au cours des 30 derniers jours, vous pouvez l'ouvrir directement, même s'il n'y a pas d'internet.
Achats publics
Alibre est-elle enregistrée auprès du System for Award Management (SAM) et dispose-t-elle d'un code CAGE (Commercial and Government Entity) ?
Oui, Alibre est enregistré auprès du System for Award Management (SAM), le système officiel du gouvernement américain qui consolide les capacités de plusieurs systèmes fédéraux de passation de marchés et du Catalog of Federal Domestic Assistance. En outre, nous possédons un code CAGE (Commercial and Government Entity) valide. Ce code est un identifiant unique attribué aux fournisseurs de diverses agences gouvernementales ou de défense, et il contribue à soutenir une variété de systèmes automatisés dans l'ensemble du gouvernement. Nous pensons que le fait d'être enregistrés et à jour dans ces systèmes démontre notre engagement en faveur de la transparence et notre volonté de travailler avec des entités gouvernementales.
Licences et mises à jour
Quelle est la différence entre un abonnement mensuel/annuel et une licence perpétuelle/à vie ?
Les abonnements mensuels ou annuels vous donnent la possibilité d'utiliser le logiciel sans vous engager dans un coût initial plus important. Lorsque votre abonnement prend fin, votre accès au logiciel s'arrête également. Tant que votre abonnement est actif, vous avez également accès à toutes les dernières mises à jour.
Pour les licences perpétuelles/à vie, vous dépensez davantage au départ, mais vous êtes propriétaire du logiciel et pouvez continuer à l'utiliser indéfiniment sans payer davantage. Vous avez la possibilité de souscrire un plan annuel de mise à jour et d'assistance, connu sous le nom de maintenance logicielle, mais ce n'est pas obligatoire.
Existe-t-il des licences flottantes, des licences de réseau local ou des licences hors ligne ?
Les licences flottantes, réseau local et hors ligne sont des types de licences perpétuelles et sont disponibles pour les produits Alibre Design . Ces types de licences ne sont pas disponibles dans la boutique en ligne. Veuillez contacter Alibre ou votre revendeur pour définir des licences de réseau local ou des licences hors ligne.
Puis-je passer ultérieurement à une version supérieure du logiciel ?
C'est facile - il suffit de payer la différence et de redémarrer votre logiciel pour qu'il démarre avec la version la plus récente. Contactez-nous au 877-7-ALIBRE ou envoyez-nous un courriel à hello@alibre.com.
Maintenance
Qu'est-ce que la maintenance logicielle ? S'applique-t-elle aux abonnements ou aux licences perpétuelles ?
La maintenance logicielle ne s'applique pas aux licences d'abonnement - elle ne s'applique qu'aux licences perpétuelles / à vie. La maintenance est un plan optionnel que vous achetez par tranches d'un an et qui permet à votre licence perpétuelle d'accéder à toutes les mises à jour du logiciel et de bénéficier d'une assistance produit en direct. Les licences d'abonnement comprennent les mises à jour du produit sans frais supplémentaires.
Qu'est-ce que la maintenance des logiciels ?
Pour les licences perpétuelles/à vie, vous avez la possibilité d'acheter des plans annuels de mise à jour et d'assistance à la clientèle, appelés "Maintenance du logiciel". Ce plan vous donne accès aux mises à jour du logiciel, à l'assistance clientèle et à la possibilité d'utiliser le portail des licences.
Le logiciel fonctionne-t-il toujours si je ne renouvelle pas la maintenance ?
Pour les licences perpétuelles/à vie, vous avez la possibilité d'acheter des plans annuels de mise à jour et d'assistance à la clientèle, appelés "maintenance du logiciel". Si vous ne l'achetez pas, le logiciel continuera à fonctionner tant que votre ordinateur/système d'exploitation supportera la version dont vous disposez. L'un des principaux avantages des licences perpétuelles est que votre logiciel fonctionnera indéfiniment même si vous n'achetez pas de maintenance chaque année.
Achats
Puis-je acheter en ligne ?
Vous pouvez acheter les produits les plus courants en ligne. Si vous avez besoin de licences spéciales, telles que la licence hors ligne, la licence réseau local ou la licence flottante, vous devrez nous contacter pour les mettre en place.
Si vous vivez dans un pays qui dispose d'un revendeur à valeur ajoutée, vous devez passer par lui et vous ne pourrez pas acheter en ligne sur www.alibre.com.
Puis-je parler ou discuter avec une personne ?
Bien entendu. Pendant les heures d'ouverture, vous pouvez cliquer sur le bouton "chat" en bas à droite de la plupart des pages d'alibre.com pour démarrer une discussion. Vous pouvez également nous appeler au 877-7-ALIBRE (877-725-4273) ou envoyer un courriel à hello@alibre.com.
Contactez nous
J'habite à __________. Pouvez-vous me vendre des produits ?
Alibre vend principalement directement aux États-Unis, au Canada et dans quelques autres pays. Pour la plupart des autres pays, nous disposons d'un réseau expérimenté de revendeurs locaux à valeur ajoutée qui parlent votre langue, sont disponibles pendant votre journée de travail et assurent l'assistance à la clientèle. Consultez notre liste de revendeurs ci-dessous.
Voir la liste des revendeurs
Puis-je payer par chèque ou par mandat postal ?
Oui, veuillez nous contacter pour payer par chèque ou par bon de commande.
Exigences en matière de logiciels
Quelles sont les exigences en matière de système ? Les produits Alibre peuvent-ils fonctionner sur Mac/Linux ?
Les produits Alibre fonctionnent uniquement sous Microsoft Windows.
Voir les exigences du système
Les produits Alibre nécessitent-ils un accès à Internet ?
Pour les types de licences les plus courants, vous pouvez vous passer de l'internet sans interruption pendant environ un mois. Prenez l'avion, partez en forêt, aucun problème. Environ une fois par mois, le logiciel devra se connecter à l'internet pendant quelques secondes.
Certains types de licences spéciales sont différents : les licences flottantes nécessitent un accès à Internet à chaque fois que vous démarrez et fermez le logiciel. Les licences réseau local et hors ligne ne nécessitent pas d'accès à Internet, mais requièrent d'autres tâches administratives. Si vous n'êtes pas sûr du type de licence qui vous convient, contactez hello@alibre.com ou votre revendeur.
Général
Quelle est la fréquence des mises à jour et des nouvelles versions ?
En général, il y a 2 à 3 mises à jour majeures par an.
Puis-je importer ou exporter des fichiers d'un autre logiciel CAD ?
Les différentes versions du logiciel peuvent ouvrir et enregistrer différents types de fichiers. Comparez-les ci-dessous :
Comparer les importations/exportations
Une formation est-elle disponible ?
Diverses formations écrites et vidéo sont disponibles gratuitement.
Voir la formation
Puis-je l'installer sur plusieurs ordinateurs ?
Installez le logiciel sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez. Vous pouvez l'exécuter sur un seul ordinateur à la fois.
Puis-je ouvrir et modifier des fichiers DXF ?
Alibre peut-il ouvrir et éditer des fichiers STL ?
Non, mais vous pouvez exporter des fichiers STL.
Dans quelle mesure est-il similaire à d'autres programmes 3D CAD ?
Très similaires. La plupart des programmes 3D CAD fonctionnent fondamentalement de la même manière. Si vous connaissez Solidworks, Inventor ou Fusion360, vous pourrez passer directement aux produits Alibre avec très peu ou pas de formation.
Peut-il être utilisé pour les plans de construction/les plans bleus ?
Oui, mais nous ne le recommandons pas. Choisissez plutôt un logiciel dédié à la réalisation de plans et de schémas de construction. Les produits Alibre sont plus adaptés à la conception de produits qu'à l'architecture. Ceci étant dit, les gens ont fait des choses sympas !
Voir modèles d'architecture
Peut-il importer des images ?
Oui, vous pouvez importer des images et les utiliser pour vous aider à créer des modèles 3D .
Quel est le seuil à partir duquel je peux gagner de l'argent avec la version pour amateurs ?
Il n'y a pas de seuil. Cela dit, si vous commencez à prendre votre entreprise et votre environnement de production plus au sérieux, vous devriez envisager une mise à niveau vers Alibre Design , car les outils permettant de gagner du temps, la gestion des données et la réduction des erreurs seront probablement rapidement rentabilisés.
