Preguntas frecuentes sobre la retirada de licencias de Flexera

¿Qué ocurre?

Con la venta de Geomagic Design a Alibre el año pasado, 3D Systems y Alibre trabajaron juntos en un plan para permitir a todos los clientes de Geomagic Design 16.x y posteriores pasar al nuevo producto Alibre Design . Esto proporcionará a todos los clientes un sistema de licencias mantenido activamente y les permitirá obtener actualizaciones en el futuro. A partir del 26 de junio de 2018, 3D Systems retirará el servicio de licencias utilizado para validar las licencias de Geomagic Design heredadas. Después de que esto ocurra, no podrá ejecutar el software Geomagic Design 16.x y versiones posteriores a menos que actualice al producto Alibre Design .

¿Por qué lo hace 3D Systems?

Dado que 3D Systems ya no vende ni da soporte a Geomagic Design y que todos los clientes tienen ahora acceso al nuevo producto Alibre Design , es innecesario que 3D Systems siga manteniendo y dando soporte a las licencias del producto descatalogado.

¿Cómo me afectará esto? ¿Puedo seguir utilizando el software que tengo actualmente?

La finalización del servicio de licencias de Geomagic Design significará que a partir del 26 de junio de 2018 ya no podrá utilizar el software Geomagic Design y deberá actualizarse al nuevo producto Alibre Design .

¿Qué sugiere Alibre que haga?

La mejor manera de garantizar el uso continuado y obtener acceso a las nuevas funciones es volver al mantenimiento y obtener la versión más reciente, que utiliza el nuevo mecanismo de licencias de Alibre. Para ello, puede ponerse en contacto con hello@alibre.com, llame al 877-7-ALIBRE, o póngase en contacto con su Distribuidor de valor añadido si se encuentra fuera de Estados Unidos o Canadá.

¿Qué pasa si no hago nada?

Le sugerimos que vuelva al mantenimiento y obtenga la última versión. Alibre ha enviado Alibre Design 2018 que contiene importantes mejoras tecnológicas sobre las versiones anteriores.. Dicho esto, somos conscientes de que todo el mundo no puede o no quiere actualizar inmediatamente. Si no hace nada, alrededor del 26 de junio de 2018 se le dará una actualización gratuita a Alibre Design 2017.1.1. Esta versión es actualmente una versión principal detrás de lo que está enviando hoy. Esto le permitirá pasar de Geomagic Design a Alibre Design y seguir utilizando el software. Sin embargo, no tendrá acceso a más actualizaciones ni a la asistencia al cliente a menos que adquiera el mantenimiento.

He decidido volver al mantenimiento. ¿Me penalizarán por no haber estado en mantenimiento?

No. Normalmente se cobra una cuota de mantenimiento por caducidad. Sin embargo, queremos asegurarnos de que todos los que quieran migrar puedan hacerlo. Por esta razón, la cuota de caducidad no se aplicará hasta la fecha de la retirada del Servidor de Licencias Alibre Legacy.

¿Cómo puedo volver al mantenimiento?

Acércate a hello@alibre.comllame al 877-7-ALIBRE o póngase en contacto con su Distribuidor de valor añadido si se encuentra fuera de Estados Unidos o Canadá.

Tengo más preguntas. ¿Con quién puedo hablar?

Envíenos un correo electrónico a hello@alibre.com o llame al 877-7-ALIBRE si se encuentra en Estados Unidos o Canadá. Si está fuera de EE.UU. o Canadá, o trabaja con un Distribuidor de valor añadidopóngase en contacto con ellos.