Stilllegung von Altlizenzen FAQ

Wichtige Daten

Juni 26, 2018

  • Alibre, LLC wird den alten Alibre-Lizenzierungsserver zu beenden für alle Alibre-Produkte, die vor März 2014 veröffentlicht wurden
    • Beinhaltet alle älteren Versionen von Alibre Design bis Alibre Design 2012 (3.x - 14.x)
    • Enthält die erste Version von Geomagic Design (15.x)
  • Um Ihre Version herauszufinden, gehen Sie zum Home-Fenster > Hilfe > Über und Sie werden eine Zeile ähnlich wie diese sehen: PRODUKTVERSION 14,0,4,14056. Hier sehen Sie die Version, die Sie verwenden. 

Allgemeine Informationen

Was geschieht hier?

Alibre, LLC beendet den Lizenzierungsmechanismus, der für ältere Alibre-Produkte verwendet wird. Diese Änderung betrifft Geomagic Design 15.x sowie Alibre Design 2012 (14.x) und frühere Produkte. Diese Änderung wird am 26. Juni 2018 stattfinden.

Ich benutze die alte Alibre Design nicht mehr. Ich habe eine neuere Version. Warum sehe ich das?

Nur Kunden, die Geomagic Design 15.x und Alibre Design 14.x oder früher verwenden, sind von dieser Änderung betroffen. In einigen Fällen ist es möglich, dass Sie in unserem System dupliziert sind und tatsächlich ein späteres Produkt verwenden, das nicht betroffen ist. Sollte dies der Fall sein, entschuldigen wir uns für die Verwirrung und Sie können diese Nachricht ignorieren. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@alibre.com.

Sie können auch herausfinden, welche Version Sie verwenden, indem Sie Alibre Design öffnen. Gehen Sie zum Home-Fenster > Hilfe > Über und Sie werden eine Zeile ähnlich wie diese sehen: 

PRODUKTVERSION 14,0,4,14056.

So erfahren Sie, welche Version Sie benutzen

Warum tut Alibre das?

Das alte Lizenzierungssystem ist seit fast 20 Jahren in Betrieb. Es war nicht für eine so lange Betriebsdauer ausgelegt, und wie jede Software hat es sein Lebensende erreicht. Es verwendet alte, veraltete Technologie und erfordert einen hohen Zeit- und Ressourcenaufwand, um es am Laufen zu halten. Wir wollen sicherstellen, dass wir alle unsere Ressourcen in neue, interessante Funktionen und die Beseitigung von Fehlern stecken.

Wie wird sich das auf mich auswirken? Kann ich die Software, die ich heute habe, weiter benutzen?

Die Beendigung des Legacy-Lizenzierungsservers wird sich auf folgende Weise auf Benutzer von Geomagic Design 15.x und Alibre Design 14.x oder früher auswirken:

  • Sie können die Software weiter nutzen, wenn sie zu diesem Zeitpunkt bereits lizenziert ist.
  • Nach dem Datum der Außerbetriebnahme können Sie keine neuen Lizenzen für das Produkt erwerben. Wenn Sie das Produkt beispielsweise erneut installieren müssen, können Sie dies nicht tun.
  • Je nach Version kann es beim Starten zu einer kleinen bis mehrminütigen Verzögerung kommen. Diese Verzögerung ist darauf zurückzuführen, dass das Produkt versucht, den Lizenzierungsserver zu erreichen, was jedoch nicht gelingt. Schließlich wird das Produkt gestartet, vorausgesetzt, Sie haben eine gültige lokale Lizenz.
Was rät Alibre mir?

Das hängt von Ihrer Situation ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass es unwahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Hardware aufrüsten oder den Computer wechseln müssen, und die aktuelle Version für Sie funktioniert, dann können Sie wahrscheinlich mit der jetzigen Version weitermachen.

Der beste Weg, um eine kontinuierliche Nutzung zu gewährleisten und mehrere Jahre lang neue Funktionen zu erhalten, besteht darin, wieder in die Wartung einzusteigen und die neueste Version zu erwerben, die den neuen Lizenzierungsmechanismus verwendet. Wenden Sie sich dazu an hello@alibre.com, rufen Sie 877-7-ALIBRE an oder wenden Sie sich an Ihren Value Added Reseller, wenn Sie außerhalb der USA oder Kanadas wohnen.

Ich habe ein Produkt, das Alibre derzeit nicht anbietet. Was passiert mit mir?

Derzeit bietet Alibre Alibre Design Professional und Alibre Design Expert an. Wenn Sie ein Produkt besitzen, das Alibre derzeit nicht anbietet, wie z.B. die Personal oder Basic Edition, erhalten Sie ein kostenloses Upgrade auf das Produkt, das Ihrem am nächsten kommt. Wenn Sie beispielsweise Alibre Design Personal Edition besitzen, zahlen Sie für die Wartung und erhalten ein kostenloses Upgrade auf Alibre Design Professional. Die Möglichkeit, ein kostenloses Upgrade zu erhalten, endet mit dem Datum der Stilllegung oder wenn Alibre vor dem Datum der Stilllegung ein ähnliches Produkt wie das Ihre herausbringt.

Was Sie vor der Aufrüstung wissen sollten

Bitte beachten Sie, dass Alibre Design 2017.x derzeit die folgenden Betriebssysteme unterstützt:

- Windows 7 64 bit
- Windows 8 64 bit
- Windows 10 64 bit

Wenn Sie ein 32-Bit-Betriebssystem verwenden oder eine frühere Version von Windows als Windows 7 haben, können Sie das Upgrade nicht durchführen.

Ich habe beschlossen, wieder in den Unterhalt einzusteigen. Werde ich bestraft, weil ich keinen Unterhalt mehr bekomme?

Nein. Normalerweise wird eine Gebühr für die verfallene Wartung erhoben. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass jeder, der migrieren möchte, dies auch tun kann. Aus diesem Grund wird die Verfallsgebühr bis zum Datum der Stilllegung des Legacy Alibre Licensing Server erlassen.

Wie kann ich wieder in den Unterhalt einsteigen?

Wenden Sie sich an hello@alibre.com, rufen Sie 877-7-ALIBRE an, oder wenden Sie sich an Ihren Value Added Reseller, wenn Sie sich außerhalb der USA oder Kanadas befinden.

Ich habe Fragen. Mit wem kann ich sprechen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@alibre.com oder rufen Sie 877-7-ALIBRE an, wenn Sie sich in den USA oder Kanada befinden. Wenn Sie sich außerhalb der USA oder Kanada befinden oder mit einem Value Added Reseller zusammenarbeiten, wenden Sie sich bitte an diesen.

Urheberrecht © Alibre, LLC