Alibre, LLC met fin au mécanisme de licence utilisé pour les anciens produits Alibre. Ce changement affecte Geomagic Design 15.x, et Alibre Design 2012 (14.x) et les produits antérieurs. Ce changement aura lieu le 26 juin 2018.

Seuls les clients utilisant Geomagic Design 15.x et Alibre Design 14.x ou une version antérieure sont concernés par ce changement. Dans certains cas, il est possible que vous soyez dupliqué dans notre système et que vous utilisiez en fait un produit plus récent qui n'est pas affecté. Si c'est le cas, nous nous excusons pour la confusion et vous pouvez ignorer ce message. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des précisions, veuillez envoyer un courriel à hello@alibre.com.

Vous pouvez également savoir quelle version vous utilisez en ouvrant Alibre Design. Allez dans la fenêtre d'accueil > Aide > A propos et vous verrez une ligne similaire à : 

PRODUCTVERSION 14,0,4,14056.

Cela vous indiquera la version sur laquelle vous vous trouvez

L'ancien système d'octroi de licences fonctionne depuis près de 20 ans. Il n'a pas été conçu pour fonctionner aussi longtemps et, comme tout logiciel, il est arrivé en fin de vie. Il utilise une technologie ancienne et obsolète, et son fonctionnement nécessite une maintenance coûteuse en temps et en ressources. Nous voulons être sûrs de consacrer toutes nos ressources à l'élaboration de nouvelles fonctionnalités intéressantes et à l'élimination des bogues.

L'arrêt du serveur de licences hérité aura un impact sur les utilisateurs de Geomagic Design 15.x et de Alibre Design 14.x ou antérieur de la manière suivante :

• Vous pourrez continuer à utiliser le logiciel s'il est déjà sous licence à cette date.
• Vous ne pourrez pas acquérir de nouvelles licences pour le produit après la date de mise hors service. Par exemple, si vous devez l'installer à nouveau, vous ne pourrez pas le faire.
• Selon la version que vous avez, il peut y avoir un délai de quelques minutes à plusieurs minutes pendant le démarrage. Ce délai est dû au fait que le produit tente d'atteindre le serveur de licences, mais n'y parvient pas. Le produit finit par démarrer, à condition que vous disposiez d'une licence locale valide.

Cela dépend de votre situation. Si vous estimez qu'il est peu probable que vous ayez à mettre à niveau votre matériel ou à changer d'ordinateur, et que la version actuelle vous convient, vous pouvez probablement vous en sortir en conservant la version que vous avez maintenant.

La meilleure façon de garantir une utilisation continue et d'obtenir plusieurs années de nouvelles fonctionnalités est de reprendre la maintenance et d'obtenir la version la plus récente, qui utilise le nouveau mécanisme de licence. Pour ce faire, vous pouvez contacter hello@alibre.com, appeler le 877-7-ALIBRE, ou contacter votre revendeur à valeur ajoutée si vous êtes en dehors des États-Unis ou du Canada.

Actuellement, Alibre propose Alibre Design Professional et Alibre Design Expert . Si vous disposez d'un produit qu'Alibre ne propose pas actuellement, comme Personal ou Basic Edition, vous recevrez une mise à niveau gratuite vers le produit le plus proche du vôtre. Par exemple, si vous avez actuellement Alibre Design Personal Edition, vous paierez la maintenance et obtiendrez une mise à niveau gratuite vers Alibre Design Professional. La possibilité d'obtenir une mise à niveau gratuite prendra fin à la date de déclassement ou si Alibre sort un produit similaire au vôtre avant la date de déclassement, alors agissez rapidement si vous voulez en profiter.

Veuillez noter que Alibre Design 2017.x prend actuellement en charge les systèmes d'exploitation suivants :

- Windows 7 64 bit
- Windows 8 64 bit
- Windows 10 64 bit

Si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits, ou si vous avez une version de Windows antérieure à Windows 7, vous ne pourrez pas effectuer la mise à niveau.

Non. En général, il y a des frais d'annulation de maintenance. Cependant, nous voulons nous assurer que tous ceux qui veulent migrer peuvent le faire. Pour cette raison, les frais d'annulation seront supprimés jusqu'à la date de mise hors service du serveur de licences Legacy Alibre.

Contactez hello@alibre.com, appelez le 877-7-ALIBRE, ou contactez votre revendeur à valeur ajoutée si vous êtes en dehors des États-Unis ou du Canada.

Veuillez nous envoyer un courriel à hello@alibre.com ou appeler le 877-7-ALIBRE si vous êtes aux États-Unis ou au Canada. Si vous êtes en dehors des États-Unis ou du Canada, ou si vous travaillez avec un revendeur à valeur ajoutée, veuillez le contacter.