Alibre, LLC Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa sposób, w jaki Alibre, LLC wykorzystuje i chroni wszelkie informacje, które przekazujesz Alibre, LLC podczas korzystania z tej strony internetowej lub prób, zakupu lub korzystania z naszych produktów.

Alibre, LLC zobowiązuje się do zapewnienia ochrony Państwa prywatności. Wszystkie zebrane dane będą wykorzystywane zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności.

Alibre, LLC może od czasu do czasu zmieniać tę politykę poprzez aktualizację tej strony. Niniejsza polityka obowiązuje od 13 września 2018 roku.

Wszystkie odniesienia do "GDPR" oznaczają ogólne rozporządzenie UE o ochronie danych. Termin "dane osobowe" ma znaczenie nadane w GDPR.

Działania związane z przetwarzaniem

Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje następujące działania:

• Odwiedzanie alibre.com
• Wysyłanie do nas lub otrzymywanie od nas informacji, w tym wiadomości e-mail, telefonów lub faksów
• Rejestracja na próbę naszych produktów lub zakup naszych produktów
• Korzystanie z naszych produktów

Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych utrzymywanych przez osoby trzecie. Te strony trzecie podlegają indywidualnym zasadom prywatności i gromadzenia danych, a użytkownik jest zachęcany do zapoznania się z ich polityką prywatności i praktykami.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Dane, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie mogą obejmować:

• Jeśli użytkownik wyrazi zainteresowanie otrzymaniem większej ilości informacji o naszych produktach lub uzyskaniem próbnej wersji naszych produktów, zapisze się na próbną wersję naszych produktów, zapisze się na webinarium lub pobierze określone treści, zazwyczaj wymagamy od niego podania danych kontaktowych, w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu fizycznego, kraju, nazwy firmy oraz rodzaju projektowanego produktu.
• Jeśli dokonujesz zakupów za pośrednictwem naszej strony internetowej lub za pośrednictwem innych środków komunikacji, takich jak telefon, e-mail lub faks, możemy wymagać od Ciebie podania informacji finansowych i informacji rozliczeniowych, w tym nazwy, adresu rozliczeniowego, rozliczeniowego adresu e-mail, szczegółów dotyczących karty kredytowej lub informacji bankowych. Alibre, LLC korzysta z usług zewnętrznych procesorów płatności TSYS (https://www.tsys.com) i Authorize.net (https://www.authorize.net), i zachęcamy do zapoznania się z ich zasadami.
• Jeśli użytkownik wyrazi zainteresowanie otrzymaniem pomocy technicznej dotyczącej produktu, sprzedażą lub innymi zapytaniami związanymi z istniejącym produktem posiadającym klucz licencyjny, możemy poprosić go o podanie klucza licencyjnego produktu.
• W przypadku korzystania i interakcji z naszą stroną internetową możemy automatycznie zbierać informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce internetowej, stronach lub witrynach odwiedzanych przed odwiedzeniem naszej strony internetowej, korzystaniu ze strony internetowej, sygnałach nawigacyjnych, plikach cookie lub podobnych technologiach, adresach IP lub innych identyfikatorach, które mogą kwalifikować się jako dane osobowe.
• Jeśli korzystasz z naszego oprogramowania, możemy zbierać ogólne informacje o Twoim użytkowaniu produktu(ów), takie jak system operacyjny, ID urządzenia, nazwa komputera, czas aktywacji licencji, czas dezaktywacji licencji oraz Twój klucz licencyjny. Użytkownik może również dobrowolnie wysyłać raporty o błędach do Alibre z poziomu oprogramowania.
• W przypadku żądania pomocy technicznej dotyczącej produktu możemy wymagać przesłania informacji umożliwiających zlokalizowanie konta użytkownika i udzielenie pomocy w rozwiązaniu problemu, takich jak dane kontaktowe, klucz licencyjny, plik modelu 3D lub 2D, zrzuty ekranu lub filmy dotyczące problemu oraz opis charakteru problemu.
• Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do dostarczania naszych produktów i usług, spełnienia wymogów prawnych, przestrzegania naszej wewnętrznej polityki przechowywania dokumentów, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

Cele gromadzenia Danych Osobowych oraz podstawa prawna, na której się opieramy

Gromadzimy i przetwarzamy Państwa dane osobowe w tych celach i na tych podstawach prawnych:

• Dostarczanie naszych stron internetowych: Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze i administrowaniu naszych stron internetowych oraz dostarczaniu Ci treści, do których masz dostęp i których żądasz. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do celów uzasadnionych interesów Alibre na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f GDPR, a także w oparciu o Twoją zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR.
• Zarządzanie rejestracjami użytkowników: Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe, tworząc konto użytkownika i zarządzając nim w celu wykonania umowy z Państwem zgodnie z wszelkimi obowiązującymi warunkami świadczenia usług na mocy art. 6 ust. 1 lit. b GDPR. W przypadku braku umowy z Państwem, opieramy przetwarzanie Państwa danych osobowych na naszym uzasadnionym interesie polegającym na dostarczaniu bezpłatnych wersji ewaluacyjnych naszego oprogramowania na mocy art. 6 ust. 1 lit. f) GDPR. Przetwarzanie tych danych opiera się również na Państwa zgodzie na mocy art. 6 ust. 1 lit. a GDPR.
• Zarządzanie płatnościami: Jeśli przekazałeś nam informacje finansowe, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu pobrania płatności w zakresie, w jakim jest to niezbędne do zakończenia transakcji z Tobą w ramach zawartej z Tobą umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b GDPR. Przetwarzanie tych danych opiera się również na Twojej zgodzie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR i jest niezbędne do celów uzasadnionych interesów Alibre, aby otrzymywać płatności za swoje produkty i usługi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f GDPR.
• Wysyłanie komunikacji marketingowej: Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe, aby wysyłać Państwu informacje marketingowe, propozycje produktów, oferty specjalne i inne nietransakcyjne komunikaty dotyczące nas oraz naszych podmiotów stowarzyszonych i partnerów, co jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w zakresie prowadzenia marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f GDPR. Przetwarzanie tych danych odbywa się również na podstawie Państwa zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR.
• Kontaktowanie się z Tobą w celach sprzedażowych: Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe, aby skontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu po wyrażeniu przez Państwa zainteresowania naszym produktem w celu przekazania Państwu informacji o naszych produktach, cenach, ofertach specjalnych oraz w celu pomocy w ocenie naszych produktów poprzez zadanie nam pytań lub otrzymanie demonstracji możliwości naszego oprogramowania w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego i działań sprzedażowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f GDPR. Przetwarzanie tych danych odbywa się również na podstawie Państwa zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR.
• Rozwijanie i ulepszanie naszej strony internetowej: Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu analizowania trendów i śledzenia sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz interakcji z wiadomościami e-mail w zakresie, w jakim jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów w celu rozwijania i ulepszania naszej strony internetowej oraz dostarczania Państwu bardziej odpowiednich treści na mocy art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
• Będziemy również przetwarzać Twoje dane osobowe z uwagi na następujące uzasadnione interesy Alibre na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f GDPR oraz na podstawie Twojej zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR:
  • Aby móc polecić najlepszy produkt dla Twoich potrzeb
  • Umożliwienie prowadzenia wewnętrznej dokumentacji i zgodności z przepisami
  • Aby poprawić przejrzystość, nawigację i łatwość użytkowania naszej strony internetowej
  • Określenie skuteczności reklamy
  • Aby określić, które produkty mogą Cię zainteresować
  • Aby skontaktować się z Tobą w sprawie krytycznych dla biznesu kwestii związanych z Twoim oprogramowaniem, w tym istotnych nadchodzących zmian, planowanych przestojów, nowych wersji itp.
  • Aby skontaktować się z Państwem w sprawie zapytań dotyczących sprzedaży
  • Aby okresowo kontaktować się z Tobą w celu uzyskania informacji zwrotnej na temat naszej firmy, naszych produktów i użyteczności dostarczonej Ci dla Twoich konkretnych potrzeb.

W każdej chwili może Pani/Pan wycofać zgodę na przetwarzanie. W przypadku wycofania przez Ciebie zgody, przetwarzanie może być kontynuowane tylko w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się w pozostałych celach i podstawach prawnych. Mogą Państwo również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie jako podstawie.

Wymagane ujawnienie informacji

Alibre ujawni Twoje dane, jeśli będzie to wymagane przez obowiązujące prawo, jeśli będzie to przedmiotem wezwania do sądu lub innego postępowania prawnego lub będziemy mieć uzasadnione przekonanie, że takie ujawnienie jest niezbędne (1) do przestrzegania prawa lub uzasadnionego żądania organów ścigania; (2) egzekwowania naszych warunków świadczenia usług; (3) ochrony integralności lub bezpieczeństwa naszych produktów lub usług; lub (4) wykonywania lub ochrony własności, praw lub bezpieczeństwa Alibre lub innych osób.

Jak chronimy Twoje dane osobowe

Alibre stara się chronić Twoją prywatność i dane, ale żadna firma ani podmiot nie może w pełni zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych ani zapewnić, że Twoje dane nie zostaną udostępnione, ujawnione, zniszczone lub zmienione w wyniku naruszenia fizycznych, technicznych lub administracyjnych zabezpieczeń. Stosujemy najlepsze praktyki branżowe poprzez liczne zabezpieczenia, takie jak dostęp fizyczny, szyfrowanie i zarządzanie dostępem do informacji, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk bezpieczeństwa, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Dane przekazane do Alibre Reseller Network

Alibre, LLC bezpośrednio obsługuje klientów w wybranych regionach. Dla pozostałych regionów Alibre, LLC posiada globalną sieć doświadczonych partnerów(https://www.alibre.com/worldwide/), którzy sprzedają, serwisują i wspierają produkty Alibre.

Jeśli wskażesz, że mieszkasz w jednym z następujących obszarów geograficznych, niektóre z Twoich danych osobowych, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, rodzaj produktów, które projektujesz, oraz numer telefonu zostaną udostępnione naszemu partnerowi w Twoim regionie, aby mógł się z Tobą skontaktować w celu sprzedaży i obsługi naszych produktów:

Australia, Austria, Bangladesz, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Kambodża, Kanada, Chile, Chiny, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Hong Kong, Węgry, Indie, Indonezja, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Laos, Litwa, Łotwa, Macedonia, Malezja, Meksyk, Czarnogóra, Myanmar, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Filipiny, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, RPA, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania, Wietnam. Lista ta jest co jakiś czas aktualizowana - najbardziej aktualną listę krajów można znaleźć na stronie https://www.alibre.com/worldwide/.

Dane osobowe mogą być przekazywane poza UE zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej dotyczącą adekwatności lub zgodnie z zabezpieczeniami zawartymi w art. 46 i 47 GDPR. Kopie takich zabezpieczeń można uzyskać pisząc do nas na poniższy adres.

Zapisy na próbę

Podczas zapisywania się na próbę na stronie www.alibre.com, za pośrednictwem witryny odsprzedawcy lub poprzez oprogramowanie, możesz wskazać swój kraj zamieszkania. Jeśli kraj zamieszkania użytkownika jest jednym z wymienionych powyżej krajów, możemy udostępnić następujące informacje naszemu partnerowi w danym regionie:

• Nazwa
• Email
• Numer telefonu
• Kraj
• Co chcesz zaprojektować
• Liczba uruchomień oprogramowania
• Treść wszelkich wiadomości, które otrzymaliśmy od Państwa, aby reseller mógł się z Państwem bezpośrednio skontaktować.

Zapytania dotyczące wsparcia

Zazwyczaj całe wsparcie jest obsługiwane przez Twojego sprzedawcę, jeśli mieszkasz w jednym z krajów wymienionych powyżej. Jednak nadal możesz wprowadzić zgłoszenie w witrynie Alibre. Jeśli zgłoszenie do pomocy technicznej zostanie wprowadzone na stronie Alibre przez użytkownika z jednego z krajów wymienionych powyżej, możliwe jest, że informacje o zgłoszeniu i niezbędne dane osobowe zostaną udostępnione sprzedawcy, aby mógł on bezpośrednio obsłużyć Twoje pytanie.

Dane przekazane Alibre przez sieć resellerów

Sieć sprzedawców Alibre składa się z firm trzecich, które mają umowy sprzedaży z Alibre, LLC. Te firmy trzecie mają swoje własne polityki prywatności i zbierania danych. Kiedy nawiązujesz współpracę ze sprzedawcą Alibre, uzyskuje on informacje wymagane do utworzenia konta na Alibre, LLC, w tym Twoje dane osobowe i firmowe. Informacje te są wprowadzane do systemu Alibre i tworzone jest Twoje konto, które umożliwia Ci licencjonowanie i korzystanie z produktu. Informacje, które Twój sprzedawca udostępnia firmie Alibre, LLC to:

• Nazwa
• Telefon
• Email
• Adres
• Kraj
• Nazwa firmy
• Produkt zakupiony

Twój sprzedawca, jeśli z niego korzystasz, nie udostępnia informacji o płatnościach stronie Alibre, LLC.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa informacji. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wprowadziliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które zbieramy online.

Jak używamy plików cookie

Plik cookie to mały plik, który prosi o zgodę na umieszczenie go na dysku twardym komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany i pomaga analizować ruch w sieci lub daje znać, kiedy użytkownik odwiedza daną witrynę. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na użytkownika jako osobę indywidualną. Aplikacja internetowa może dostosować swoje działania do potrzeb, upodobań i preferencji użytkownika poprzez gromadzenie i zapamiętywanie informacji o jego preferencjach.

Używamy plików cookie rejestru ruchu, aby zidentyfikować, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronie i ulepszać naszą stronę internetową, aby dostosować ją do potrzeb klientów. Wykorzystujemy te informacje do celów analizy statystycznej. Używamy tych danych również do sprawdzenia, jakie produkty i strony były przeglądane, abyśmy mogli jak najlepiej informować o rzeczach, które są dla Ciebie ważne podczas procesu sprzedaży.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić Państwu lepszą obsługę strony internetowej, umożliwiając nam monitorowanie, które strony są dla Państwa przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do Twojego komputera ani żadnych informacji o Tobie, poza danymi, które sam zdecydowałeś się nam udostępnić.

Możesz zdecydować się na akceptację lub odrzucenie plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z witryny.

Linki do innych stron internetowych

Nasza strona może zawierać linki do innych interesujących stron internetowych. Jednakże, po skorzystaniu z tych linków w celu opuszczenia naszej strony, należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną stroną. W związku z tym nie możemy odpowiadać za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji podawanych przez użytkownika podczas odwiedzania takich stron, a strony te nie podlegają niniejszemu oświadczeniu o ochronie prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności mającym zastosowanie do danej strony internetowej.

Kontrolowanie swoich danych osobowych

Użytkownik może zdecydować się na ograniczenie gromadzenia lub wykorzystywania swoich danych osobowych w następujący sposób:

• Kiedy zapisujesz się na próbę, możesz zdecydować, czy kliknąć pole, które optuje za otrzymywaniem informacyjnych / promocyjnych wiadomości e-mail.
• Jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, możesz w każdej chwili zmienić zdanie pisząc do nas lub wysyłając e-mail na adres hello@alibre.com.

Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani dzierżawić danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że mamy na to zgodę użytkownika lub wymaga tego prawo. Możemy wykorzystać Twoje dane osobowe do wysyłania Ci informacji promocyjnych o osobach trzecich, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli nie zrezygnowałeś z tego.

Możesz poprosić o szczegóły dotyczące danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat zgodnie z GDPR. W tym celu należy uiścić niewielką opłatę. Jeśli chcesz uzyskać kopię informacji przechowywanych na Twój temat, wyślij e-mail na adres hello@alibre.com lub napisz do:

Attn: Data Officer
Alibre, LLC
1750 N Collins Blvd
Ste 212
Richardson, TX, 75080
United States

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje, które przechowujemy na Twój temat są nieprawidłowe lub niekompletne, napisz do nas lub wyślij e-mail tak szybko, jak to możliwe, na powyższy adres. Niezwłocznie poprawimy wszelkie informacje, które okażą się nieprawidłowe. Możesz również poprosić o usunięcie swoich danych osobowych pisząc do nas lub wysyłając e-mail. Niezwłocznie usuniemy Twoje dane osobowe w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo. Masz również prawo do przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie. Możesz mieć prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.